曾婷婷

发布时间：2018-11-25 12:52:00 浏览次数：

姓名	曾婷婷
职称	助理研究员
所属专业	旅游管理专业
Email	zengtting@163.com
研究领域及教授课程	【当前研究】服务管理、体验教学、休闲与健康【教授课程】服务管理、餐饮管理、酒水与酒吧管理、旅游学概论、俱乐部管理、导游理论与实务、管理学原理、战略管理、基础心理学、旅游心理学、论文写作、旅游英语、酒店英语、高尔夫英语、高尔夫规则与礼仪、高尔夫运作管理、高尔夫赛事管理、高尔夫技巧、球童管理、高尔夫历史
教育背景	2008.9－2011.7 暨南大学旅游管理专业获硕士学位 2004.9－2008.7 暨南大学旅游管理专业（高尔夫与休闲管理方向）获学士学位
职业经历	2011.9-2012.7 厦门大学嘉庚学院 2011.6－2011.8 深圳大学生夏季运动会官方图片社 2007.11－2008.5 深圳环球世纪高尔夫咨询有限公司 2007.7－2007.10 苏格兰Elmwood学院驻中国办事处 2006.7－2006.9 三亚亚龙湾高尔夫球会、皇冠假日三亚高尔夫球公开赛 2005.6 2005.9 深圳名商高尔夫球会 2004.11 VOLVO中国公开赛
参与课题	《碧水湾-中大南方大学生校外实践教学基地建设》，2015 校级质量工程建设项目，第二负责人；《城市区域旅游形象策划与旅游产业发展协同创新中心》，2014年度广东教育教学成果奖（高等教育）培育项目，2014校级创新强校工程项目，第二负责人；《旅游管理特色专业建设》，2014校级特色专业项目，第二负责人；《广州南方学院-广州东方夏湾拿豪生酒店实习基地》，2014校级质量工程项目，第二负责人；《伦理型领导、员工的集体工作态度和企业的营销效果》，2009国家自然科学基金青年科学基金项目，参与者；《出境游与海外华人旅游服务企业合作模式研究》，2009国务院侨办人文社科研究项目，参与者；《肯吉逊高尔夫用品公司发展战略》，2009企业横向项目，参与者
发表论文	【论文】曾婷婷.中外饭店集团品牌定位之比较研究[J]. 商场现代化，2013.2. 张园园，吴克祥，张东升，曾婷婷.我国高尔夫球场的负外部性表征及其成因分析[J]. 特区经济，2013.7. 曾婷婷，温碧燕. 高尔夫俱乐部顾客感知服务质量评价模型研究[J].北京体育大学学报，2011.3. 曾婷婷，吴克祥.出境游与海外华侨华人合作的影响机制研究[J].特区经济，2010.8. 吴克祥，曾婷婷.生态文明视角下高尔夫运动可持续发展指标体系构建[J].生态经济，2009.10. WEN Bi-yan, ZENG Ting-ting.Engagement and Service Orientation as Mediators between Employee Work Attitude and Customer Attitude. The Fourth International Conference on Management Science and Engineering Management，2010.11.（ISTP检索） Ke-xiang WU, Ming-hai YE, Ting-ting ZENG, The Relationship between Factors of Golf Facilities and Satisfaction of Inbound Golfers, The 4th International Conference on MASS 2010.（EI检索） Wu-kexiang,Chejing, Ye Minghai, Zeng Ting-ting, Influence of cultrual factors on leisure sports behavior of city dwellers in Shenzhen, 2011 International Conference on Computer Science and Service System.（EI检索） Ke-xiang WU, Ting-ting ZENG. The Relationship between Culture Background Of Overseas Chinese Tour Guide And Experience Of Chinese Outbound Travelers, 2010 Overall Planning And Optimization.（ISTP检索） ZENG Ting-ting,WEN Bi-yan,Zhang Zi-peng. Key Factors of Service Quality in Golf Club Based on SERVQUAL，The 2nd Workshop on Strategy and Marketing，2009.11.（ISSHP检索）【教材】吴克祥，曾婷婷编著.酒文化与酒水管理(第一版)[M].南开大学出版社，2010.5. 此外，负责《服务质量管理》、《高尔夫球会管理》、《旅游资源开发与规划：原理与案例》等教材相关章节的编写工作。【译作】曾婷婷译.高尔夫规则与礼仪[M].机械工业出版社，2008.7 【教学研究方面的论文、项目】 Kexiang Wu,Guoyan Yu,Tingting Zeng, Establishment of teaching quality index system in tourism management undergraduate education by Delphi analysis,2011 2^nd IEEE International Conference.（EI检索）《基于体验教学理论的旅游管理专业创新人才教学模式构建》2014 校级教学研究和教学改革（重点项目），第二负责人.

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